Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân t888

t888 thu thập thông tin của bạn thông qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.

1.1. Thông tin do người dùng cung cấp

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi tham gia;
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không thu thập GPS chính xác);
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên tương tự.

t888 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ trực tiếp cho quyền lợi và trải nghiệm của thành viên:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền và rút tiền an toàn, đúng người nhận;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ qua live chat và email;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu xác minh và báo cáo theo quy định hiện hành;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng.

t888 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có giới hạn, t888 có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng để xử lý giao dịch tài chính của bạn – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết;
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi (không bao gồm thông tin định danh cá nhân);
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật;
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Chỉ chia sẻ dữ liệu mã hóa/ẩn danh phục vụ kiểm toán độc lập.

4.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

t888 áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – nhân viên t888 không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập định kỳ bởi đơn vị độc lập;
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được phân công mới có thể truy cập từng loại dữ liệu cụ thể.

4.2. Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật (log, cookie) được xóa định kỳ sau 90 ngày.

t888 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm;
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, trò chơi yêu thích) để cá nhân hóa giao diện.

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của t888.

Là thành viên t888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu mà t888 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ);
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào;
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về cách t888 xử lý dữ liệu của bạn.

Dịch vụ của t888 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký;
• Quy trình xác minh giấy tờ tùy thân (KYC) bắt buộc trước khi rút tiền;
• Hệ thống phát hiện và xử lý ngay lập tức các tài khoản nghi ngờ thuộc về người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn biết về trường hợp người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản t888, vui lòng thông báo ngay cho đội hỗ trợ của chúng tôi qua live chat.

t888 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, tiêu chuẩn bảo mật mới hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo bằng cách:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo trong hộp thư hệ thống tài khoản của bạn;
• Hiển thị banner thông báo trên trang chủ trong 14 ngày đầu tiên sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ t888 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách t888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website t888.biz – phản hồi trong vòng 2 phút;
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc;
• Phục vụ toàn quốc: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.